রেফারেন্স

um66 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে প্রতিটি লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতেই আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপটেড লেনদেনSSL সার্টিফিকেট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সংযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
um66 um66 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন, যেকোনো সময়

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন। মোবাইলে লগইন করুন, সাপোর্ট সেকশন খুলুন এবং আপনার বিষয় নির্বাচন করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুততার সাথে উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট সুবিধা পাবেন। আমাদের অপারেটররা বাংলায় আপনার সেবা করবে এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য বা ডকুমেন্ট চাইলে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ডেটা প্রেফারেন্স পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা, আপনার আস্থার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ইউনিক আইডেন্টিফায়ার দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন শুধুমাত্র OTP (এক-বার কোড) এবং পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে সম্ভব। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা ফান্ড সরাসরি এনক্রিপটেড চ্যানেলে ট্রান্সফার হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। উইথড্রয়ালের সময় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দ্বিগুণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল সঠিক রাখুন যাতে সাইন-ইন সহজ থাকে।

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার ফিনান্সিয়াল তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইনটেক্সটে থাকে না।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে। অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ জানালে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের জবাব

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে আরো জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে যোগাযোগ সুরক্ষিত এপিআই চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন রেকর্ড, আমানত ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছার অনুরোধ জানালে, আমরা তিন মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন লগইন, বড় আমানত বা উইথড্রয়ালের সময় আপনি সাবধান থাকতে পারেন। সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনি সন্দেহ করলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনার তহবিল রক্ষা করতে আমরা পদক্ষেপ নিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটার দের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী (যেমন প্রতিরোধমূলক তদন্ত বা কর সংগ্রহ) ডেটা শেয়ার করি।

কমপক্ষে প্রতি তিন মাসে একবার পাসওয়ার্ড বদলান। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (সংখ্যা, অক্ষর, বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে) ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।